Apoio ao consumidor na Câmara Municipal às terças-feiras
A Câmara Municipal de Leiria informa os municípes que funciona à terça-feira, no edifício dos Paços do Concelho, o Gabinete de Apoio ao Consumidor, serviço especializado que se destina a apoiar o consumidor, no que se refere à informação, prevenção, encaminhamento, mediação e resolução de conflitos de consumo.
Este Gabinete, criado no âmbito da Comunidade Intermunicipal do Pinhal Litoral, proporciona o atendimento presencial à terça-feira, das 10h30 às 12h30 e das 14 às 16h30, pela ordem de chegada e de forma gratuita.
Os serviços prestados incluem atendimento personalizado; análise de denúncias, queixas e reclamações; mediação entre as partes com vista à resolução de conflitos; encaminhamento para as entidades competentes, sempre que a mediação falhe e promoção de acções de sensibilização em matéria de direito do consumo.