Operações Urbanísticas transferidas para edifício do Município
O Departamento de Operações Urbanísticas (DOU) passou a funcionar, desde o dia 2 de Janeiro, no edifício-sede do Município de Leiria, localizado no Largo da República. A mudança das anteriores instalações, situadas em S. Romão, prende-se com as mais-valias resultantes da concentração dos serviços num único espaço.
Além da transferência deste serviço, a partir de Janeiro, o Serviço de Atendimento ao Público (SAP) do DOU, os licenciamentos diversos e o expediente geral concentram-se no piso térreo dos Paços do Município, ao qual os munícipes podem aceder através da Rua Dr. João Soares.
No sentido de proporcionar um atendimento direccionado às necessidades dos cidadãos,foram criados sete postos de atendimento, dos quais quatro serão vocacionados para obras particulares, dois para licenciamentos diversos e um para o expediente geral.
Foi ainda instalado um sistema de gestão de filas, que permite quatro tipos de atendimento distintos, em função do serviço pretendido.
Para agilizar os pagamentos, o SAP dispõe de sete postos de cobrança e quatro sistemas de pagamento por multibanco.
O Serviço de Atendimento ao Público funciona entre as 9 e as 16h30, sem interrupção para o almoço.
As instalações de S. Romão serão utilizadas como arquivo administrativo.