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Objetivos Estratégicos e Relatório de Sustentabilidade

No âmbito do sistema de planeamento, o Município de Leiria entende como essencial a fixação de objetivos estratégicos que visam alinhar a gestão estratégica com a gestão operacional.

A missão, a visão, os valores e os objetivos estratégicos da Câmara Municipal de Leiria estão definidos no seguinte documento, para consulta do munícipe:

Missão, visão, valores e os objetivos estratégicos da Câmara Municipal de Leiria para 2018-2021

Relatório de Sustentabilidade

 

Sistema de gestão de qualidade dos serviços municipais

 

Apesar de não não existir uma obrigatoriedade legal que exija ao Município de Leiria a contratação de serviços para implementação de um sistema de gestão da qualidade certificado por entidade externa, acreditada, o Município de Leiria adotou o seu próprio sistema de gestão de qualidade, nomeadamente através:

i) O regulamento denominado Norma de Controlo Interno (NCI), aqui disponível;
Norma de controlo Interno

ii) O Plano de Prevenção de Riscos de Gestão de Corrupção e Infrações Conexas (PPRGCIC), aqui disponível;
Plano de Prevenção de Riscos - inclui os de Corrupção e Infrações Conexas

iii) Auditoria internas a cargo da Divisão de Auditoria (DIAU).

 

Relatório de informação sobre o volume e tipo de reclamações e/ou sugestões por unidade/serviço | 2017

Relatório

Câmara Municipal de Leiria
Largo da República, 2414-006 Leiria
T 244 839 500
E cmleiria@cm-leiria.pt

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